Renovação de dependentes estudantes e teleconsulta ficam mantidos de forma automática. Perícias ocorrem de forma documental.
Diante do agravamento da situação da pandemia do Coronavírus e manutenção da suspensão de atividades presenciais como forma de prevenção e combate ao contágio, o IPE Saúde determinou a prorrogação de benefícios aos usuários de forma automática.
O serviço de Teleconsulta, implantando de forma pioneira para os segurados do IPE Saúde durante a pandemia do Coronavírus, será prorrogado até julho. A modalidade é oferecida ao usuário sem cobrança de coparticipação. As informações e solicitação estão no site, através deste link.
Além disso, os dependentes estudantes terão sua condição renovada automaticamente até 31/08. A medida beneficia diretamente cerca de 50 mil segurados que necessitam de comprovação semestral dos estudos, mas que foram impactados com a suspensão das atividades presenciais.
A renovação automática é válida, contudo, apenas para quem já teve a última renovação como dependente estudante. Situação e validade do cartão podem ser consultadas em no site, na área do Segurado, realizando login com a matrícula e senha. Para quem ainda não está nessa condição (ou seja, que vai ser dependente estudante pela primeira vez), é preciso fazer a solicitação e enviar documentos digitalizados diretamente no site do IPE Saúde, neste link.
O benefício da renovação é destinado a filhos ou enteados de segurados com idade entre 18 e 24 anos incompletos, que podem ser dependentes do IPE Saúde. Para isso, é necessário que sejam solteiros e sem união estável. O benefício estende-se para o tutelado e o menor sob guarda, nas mesmas condições, desde que comprovada dependência econômica do segurado. É importante destacar que a renovação fica válida somente até o aniversário de 24 anos do(a) dependente – mesmo durante a pandemia. Neste caso, o titular poderá solicitar a adesão do seu dependente no Plano de Assistência Médica Complementar (PAC).
Vale lembrar que o procedimento pode ser realizado a cada semestre, pelo titular, de forma totalmente online diretamente no link específico da Renovação de Dependente Estudante.
Perícias documentais e atendimento digital
Também fica renovada a condição das perícias até julho: procedimentos que necessitavam de perícias presenciais são realizados através de perícia documental, encaminhada pelo prestador de serviço via Central de Regulação – exceto em casos específicos, conforme determina a Ordem de Serviço 03/2021, disponível neste link.
A retomada dos atendimentos presenciais está condicionada ao retorno de condições sanitárias mais seguras na pandemia.
É importante destacar que o IPE Saúde mantém acesso aos serviços de forma online, através do Atendimento Digital – confira clicando aqui.
Raquel Schneider /Ascom IPE Saúde
