Pela segunda vez, o AFISVEC-Saúde foi reconhecido pela excelência no relacionamento com o consumidor, com base nos resultados referentes ao primeiro trimestre de 2026. O reconhecimento considera o Índice Geral de Reclamações (IGR), divulgado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
Para o vice-presidente de Previdência da AFISVEC, Adalberto Cedar Kuczynski, o resultado reflete o compromisso diário do AFISVEC-Saúde em oferecer atendimento de qualidade.
“Esse reconhecimento nos orgulha muito, pois demonstra o compromisso, a transparência e o cuidado que sempre buscamos manter no relacionamento com os nossos beneficiários.”
A avaliação segue os critérios estabelecidos pela Resolução Normativa nº 623/2024, que determina que as operadoras forneçam aos consumidores informações claras, adequadas e precisas sobre os serviços contratados sempre que houver uma solicitação.
Para mais informações sobre o plano, entre em contato pelos seguintes canais: (51) 99950-3911 ou saude@afisvec.org.br.
